Η παρούσα πολιτική καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις επιστροφών και αλλαγών των προϊόντων που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
1. Επιστροφές Χρημάτων
Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων για αγορές που ολοκληρώνονται μέσω του eShop.
2. Αλλαγές Προϊόντων (Νούμερο)
Παρέχεται η δυνατότητα αλλαγής προϊόντος αποκλειστικά και μόνο σε περίπτωση επιλογής διαφορετικού μεγέθους/νούμερου, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας του αιτούμενου προϊόντος.
Το αίτημα αλλαγής πρέπει να υποβληθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Για την αποδοχή της αλλαγής ισχύουν σωρευτικά οι εξής προϋποθέσεις:
- Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί, φθαρεί ή αλλοιωθεί.
- Να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία, πλήρες και άθικτο.
- Να συνοδεύεται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).
Τα έξοδα αποστολής για την αλλαγή επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
3. Ελαττωματικά Προϊόντα
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ελάττωμα στο προϊόν κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών.
Εφόσον επιβεβαιωθεί το ελάττωμα, η εταιρία προβαίνει σε αντικατάσταση του προϊόντος, αναλαμβάνοντας πλήρως τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής.
4. Επιφύλαξη Δικαιωμάτων
Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αιτήματα επιστροφής ή αλλαγής σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.
